Los pedidos se procesan en entre 1 y 4 días laborables. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar en función del método de envío seleccionado al realizar el pago y de tu ubicación. Ten en cuenta que durante los periodos de máxima actividad y los días festivos, los plazos de envío pueden prolongarse. Puedes hacer un seguimiento de tu pedido accediendo a tu cuenta y haciendo clic en la sección 'Historial de pedidos'.

Todas nuestras velas perfumadas están hechas con 100% cera de soja, botes de vidrio ámbar reutilizables, mechas de madera natural crepitante, aceites de fragancia sin ftalatos cuidadosamente seleccionados para una combustión limpia, no tóxica y ecológica, empaque sustentable y etiquetas biodegradables hechas con papel 100% reciclado.

Recorta la mecha a 5 mm antes de cada uso.

Deja que la cera se derrita uniformemente para evitar túneles.

Apaga correctamente usando un apagador o sumergiendo la mecha.

Mantén la vela alejada de corrientes de aire.

Almacena en un lugar fresco y oscuro.

Limpia el recipiente después de usarla.

Nunca dejes velas encendidas sin supervisión.

Reutiliza el recipiente para otros usos.

Para más información, visita nuestra Guía para el cuidado de velas - Essence Bougies

Si tu vela llega dañada o con algún defecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibir el pedido. Envíanos una foto del producto y te ofreceremos un reemplazo o reembolso según tu preferencia.

Ofrecemos un servicio de personalización para bodas, cumpleaños y eventos corporativos. Puedes elegir el aroma, el diseño del envase y añadir un mensaje especial. Contáctanos en essencebougies@gmail.com para más información.